零差率、兩票制、國家集采、醫保改革、醫療服務價格調整……近年來,在醫療衛生體制改革持續深化的背景下,國家藥監局對醫療器械全生命周期質量安全的監管日益嚴格,同時在“互聯網+醫療”的發展趨勢下,醫療器械流通也面臨著新的供應鏈挑戰。
河南思源醫療器械有限公司作為一家集醫療器械研發、生產、倉儲、物流和銷售一體化的專業公司,近十年來的業務發展也不斷復雜,為滿足市場需求,河南思源在倉儲建設方面也進行多次優化升級,在此期間普羅格一直陪伴客戶,提供更加精益、高效的智慧物流服務。
9年陪伴,與客戶共同精進
?·01 初次合作,交付即滿意
河南思源與普羅格的合作始于2014年,普羅格為其提供布局優化、精細化WMS系統、PDA揀貨系統安裝與調試、完整的盤點調整方案、流程優化、物流中心員工新系統流程培訓、物流中心貨位調整、庫存盤點、賬務調整等服務,對物流中心的信息化進行集成改造。以定制WMS系統滿足鄭州倉及登封倉的統一管理,將物流業務與ERP業務系統進行對接,結合當前流程運營情況的評估、流程優化點及效益分析,并通過實現業主批號貨位管理、滿足實時賬務管理的要求。
項目實施過程中,普羅格團隊“因地制宜”的倉儲規劃能力、穩健的落地保障能力以及定制化的軟件開發能力受到好評,幫助河南思源鄭州及登封物流中心的作業流程實現規范化運行,提高市場供給率。
?·02 真誠響應,再度攜手精進
2022年,河南思源的業務范圍逐步擴大,倉儲作業的復雜程度也在提高,對高空間利用率、高人效的需求日益凸顯,對老庫進行改造以提升自動化水平、適應新的業務需求被提上日程。
經過與客戶的深入溝通以及普羅格多年來對項目的了解,本著與客戶共同精進的理念,普羅格團隊在引入托盤四向穿梭車之外主動提出更換WMS系統以滿足未來業務發展的建議。
普羅格分析認為,擬上線的新WMS系統需要滿足河南思源日均出庫逾3000箱、與四向穿梭車庫聯動、與物流運輸系統對接等眾多要求,該系統對供應商對醫藥行業倉儲業務的熟悉度和軟件開發能力均有要求。經過市場比對,以及一期項目與普羅格的深度合作及高滿意度,客戶選擇與普羅格再度攜手。
普羅格醫藥版WMS上線河南思源物流中心后,不僅滿足當前業務需求,也支持未來全國多地建倉、多倉聯動的需求。二期項目里,普羅格通過適度的規劃改造、成熟的揀選策略、軟硬一體化的部署,實現操作無紙化,簡化人員操作流程,降低差錯率,提升物流中心整體生產力和作業質量,為河南思源提升供應鏈核心競爭力提供動能。
靠譜精細產品+絕對技術實力+真誠伴隨服務=100%復購
在河南思源項目團隊看來,普羅格在產品、技術及服務商的領先,是客戶再度選擇我們的重要支撐。
在產品上,普羅格從成立之初的單一產品,到集合WMS、OMS、TMS、BMS的UPCloud Solution數字供應鏈一體化產品平臺,到視覺算法、數字孿生、物流數字塔產品,普羅格已經形成了從規劃到調試、上線的全閉環產品線,以滿足客戶在不同發展階段對智能倉儲建設的需求。
在技術上,普羅格在與行業共同成長的十余年里,也從CS架構應用,逐步升級為BS架構,微服務架構,再到對低代碼、大數據、機器學習、人工智能技術的應用,保障核心產品擁有100%自主知識產權,全面助力方案提效,敏捷響應客戶需求,為客戶節省項目成本。
在服務上,普羅格認為系統上線只是服務的開始。對于上線后系統運行中可能出現的問題,普羅格團隊給予高度關注,對偶發性問題及時予以排查和解決,結合成熟的技術支撐和產品矩陣,保障現場運營通暢。
智慧物流當前已經發展到新的數智化階段,普羅格正是一同見證并伴隨智慧物流行業發展的企業,多年來,堅持深挖“產品+技術+服務”護城河,是普羅格不斷取得包括河南思源在內的客戶、生態伙伴認可的重要原因。未來,普羅格也將不斷夯實高質量發展基礎,助力更多企業實現供應鏈數智化轉型升級。